Điều khoản sử dụng
Thuê Xe Máy Hà Nội - Mr Tú

Việc quý khách sử dụng dịch vụ tại Mr Tú - Thuê Xe Máy Hà Nội đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây. Văn bản này có giá trị như một hợp đồng thuê xe điện tử giữa hai bên.

1. Điều kiện thuê xe

• Khách hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Có Giấy phép lái xe (GPLX) hạng A1/A2 hợp lệ theo luật pháp Việt Nam. Đối với người nước ngoài, khuyến khích sử dụng Giấy phép lái xe quốc tế (IDP).
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không trong trạng thái say xỉn hoặc sử dụng chất kích thích khi nhận xe.

2. Thủ tục & Đặt cọc (Deposit)

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho du khách, đặc biệt là khách du lịch tại khu vực Hoàn Kiếm, Mr Tú áp dụng chính sách đặt cọc linh hoạt:

• Phương án 1 (Ưu tiên): Để lại Căn cước công dân (CCCD) gắn chip hoặc Hộ chiếu (Passport) bản gốc. Mr Tú cam kết bảo quản an toàn tuyệt đối.
• Phương án 2: Chụp ảnh giấy tờ tùy thân + Đặt cọc tiền mặt/chuyển khoản từ 1.000.000đ - 3.000.000đ tùy loại xe (Wave, Vision, SH...).
• Tiền cọc và giấy tờ được hoàn trả theo hợp đồng sau khi quý khách trả xe và không phát sinh hư hỏng nghiêm trọng.

3. Quy định về Thời gian & Giá thuê

• Tính theo ngày (24h): Một ngày thuê được tính là 24 tiếng kể từ lúc nhận xe. Ví dụ: Nhận xe 9h sáng hôm nay, trả xe trước 9h sáng hôm sau.
• Quá giờ (Overtime): Nếu cần gia hạn hoặc trả xe muộn, vui lòng liên hệ trước để xác nhận điều kiện và chi phí áp dụng.
• Xăng xe: Xe giao có sẵn xăng đủ đi đến trạm xăng gần nhất. Khi trả xe, quý khách vui lòng trả lại mức xăng tương đương lúc nhận (hoặc thanh toán phí xăng chênh lệch).
• Giá thuê xe có thể thay đổi vào các dịp Lễ, Tết. Vui lòng xem Bảng giá công khai để cập nhật mới nhất.

4. Trách nhiệm của Bên cho thuê (Mr Tú)

• Giao xe đúng chủng loại, chất lượng tốt, đảm bảo an toàn kỹ thuật (phanh, lốp, đèn, còi hoạt động bình thường).
• Cung cấp đầy đủ giấy tờ xe (Bản sao công chứng Đăng ký xe + Bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc) để khách hàng tham gia giao thông hợp pháp.
• Trang bị miễn phí: 02 Mũ bảo hiểm sạch sẽ, 01 Áo mưa, Dây buộc đồ (nếu cần).
• Hỗ trợ cứu hộ trong khu vực nội thành Hà Nội đối với các lỗi kỹ thuật do xe (chết máy, hỏng động cơ tự nhiên); vui lòng liên hệ hotline.

5. Trách nhiệm của Bên thuê (Khách hàng)

• Tuân thủ tuyệt đối Luật giao thông đường bộ Việt Nam. Chịu hoàn toàn trách nhiệm nộp phạt (bao gồm cả phạt nguội) nếu vi phạm trong thời gian thuê.
• Sử dụng xe đúng mục đích di chuyển. Nghiêm cấm: Sử dụng xe để chở hàng cồng kềnh, đua xe, cầm cố, thế chấp hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
• Bảo quản xe cẩn thận. Khóa cổ, khóa càng khi dừng đỗ. Mất xe phải bồi thường theo giá trị thực tế của xe tại thời điểm mất.
• Thông báo ngay cho Mr Tú qua Hotline/Zalo nếu xe gặp sự cố. Không tự ý sửa chữa tại các tiệm lạ khi chưa có sự đồng ý của Mr Tú (để tránh bị "chặt chém" hoặc thay phụ tùng kém chất lượng).

6. Chính sách bồi thường hư hỏng

Trong quá trình thuê xe, nếu xảy ra hỏng hóc, chi phí sẽ được phân định như sau:

• Lỗi do xe (Hao mòn tự nhiên): Mr Tú chịu 100% chi phí sửa chữa hoặc đổi xe mới cho khách.
• Lỗi do khách (Va chạm, ngã, thủng săm, mất chìa khóa): Khách hàng chịu chi phí sửa chữa/thay thế theo giá thị trường. Chúng tôi cam kết báo giá minh bạch, không trục lợi từ sự cố của khách hàng.